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Rep - DESPERTE O INTERESSE - O que Fazer para Ser Lembrado ? - Indústria Farmacêutica


Muitos de nós desenvolvemos o hábito de matar a conversa já durante os primeiros 10 segundos ou menos.

Quem sabe isso não ocorra devido a atitude do TANTO FAZ. Reflita: Porque não assumo a responsabilidade do interesse primário? Quem sabe não achemos ser responsáveis por causar curiosidade em nosso interlocutor, ou nunca achamos importante causar em outros a necessidade de conhecer-nos melhor.

Invariavelmente alguém nos perguntará: O que é mesmo que você faz? Neste momento não podemos titubear dizendo algo como: Sou Representante. 

Não! Se desejamos ser lembrados, precisamos de algo mais impactante. Algo que desperte a curiosidade e fomente o interesse por mais informações. 

Talvez possa dizer algo como: No momento faço parte de uma equipe de elite, que atua em um projeto especial onde tornamos nossa empresa mais conhecida, ou poderá desenvolver uma ideia parecida a: Neste momento estou envolvido num projeto que visa aumentar o relacionamento com os Médicos que visito regularmente. Só que dessa vez, sem sair de casa numa ação multi-channel. 



Talvez não possa usar essas sugestões anteriores, mas certifique-se de causar interesse com outras soluções criativas.

Não fique à mercê da surpresa ou da mesmice.



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Rep - FAÇA PERGUNTAS PESSOAIS - O que Fazer para Ser Lembrado ? - Indústria Farmacêutica


A primeira vista, fazer perguntas pessoais pode parecer contraprodutivo, mas dê-me alguns segundos e lhe explicarei o motivo.

Todos nós, invariavelmente, gostamos de falar de nós mesmos, queremos compartilhar nossas realizações e comprometimentos. Isso é algo inato.

Quando nos mostramos corteses e munidos de questões interessantes, isso tende a fazer-nos lembrados, apenas por sermos atenciosos e cordiais. Por quê? Porque nós humanos gostamos de nos sentir apreciados e compreendidos.

E pode ter certeza que isso será muito mais eficiente do que alguém que tagarela sem parar sobre as suas próprias consecuções.


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Rep - IDENTIFIQUE UM MODO DE SER LEMBRADO - O que Fazer para Ser Lembrado ? - Indústria Farmacêutica


Todo Representante da Indústria Farmacêutica precisa ter algo bem específico em mente: 'Exponho-me eficiente e suficientemente para ser lembrado'? 

Ao fazer uma reflexão honesta é bem possível que chegue a conclusão de que precisa promover mais contatos com os Médicos que visita, necessita ser mais visto. 

Seja simples: Que tal sempre mandar uma mensagem quando o time de futebol de ambos ganhar um jogo? Ou talvez possa enviar um artigo científico de interesse? 

Não é fácil lembrar-se de alguém. Especialmente se teve uma interação curta ou única. Quanto mais exposição puder propiciar, mais chances terá de ser lembrado.

Não espere isso do seu gestor direto ou da empresa que representa. Tenha iniciativa!



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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado - Comprometido


Muitas pessoas não estão familiarizadas com a profissão repleta de desafios constantes que é a de Propagandista. Talvez alguns achem aparentemente fácil, parece precisar ser simpático e ter disposição de fazer algumas visitas diárias. Mas ser um Propagandista vai muito além disso!

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eBook: Visita Médica Produtiva: Criando uma Conexão Emocional - André Luiz Bernardes eBook: O Representante Farmacêutico e a Solidão: Superando pelo Exemplo Visita Médica Produtiva: Conexão Emocional A EXPERIÊNCIA (ARTIGOS ESCRITOS COM FOCO NO MERCADO FARMACÊUTICO BRASILEIRO Livro 2) eBook: O Representante Farmacêutico - Buscando a Efetividade: 5 Importantes Características - André Luiz Bernardes

Um Propagandista é alguém cujas informações farmacológicas sobre o produto estão na ponta da língua. Sim, os Médicos pertencem a uma classe profissional extremamente exigente devido as expectativas do público que atendem, no caso, todos nós. As vendas conceituais realizadas pelos Representante são verdadeiros pactos de confiança entre os laboratórios que representam e o Médico.

Todos os Propagandistas, por serem exímios profissionais que possuem conhecimentos específicos em suas áreas de atuação, seja: Anatomia, Patologia, Farmacologia, Fisiologia, entre outras áreas fundamentais para seu discurso. Mantém-se constantemente comprometidos.

Há também os Propagandistas que realizam vendas diretas no varejo, isto é, nas farmácias - PDVs - e até mesmo vendas corporativas, em hospitais privados e do governo. São áreas distintas com diferentes abordagens estratégicas.



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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado - 4 Importantes Características


Sempre que alguém me pergunta sobre as principais características que um Representante da Indústria Farmacêutica deve apresentar, comento estes 4 pontos:


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  • Estudar Regularmente
Como suas abordagens são fundamentais para a atualização médica e o tratamento das mais diversas enfermidades, requer-se muito empenho e estudo deste profissional.
  • Paciência
Em suas visitas regulares, geralmente de 8 a 10 diariamente, permanecem esperando, entre uma consulta e outra, para serem atendidos pelo Médico, sem incomodar os clientes. Muitas vezes, mesmo esperando algumas 'horas', findam por não serem atendidos devido a algum imprevisto ou urgência prioritária.
  • Irretocável poder de síntese
Suas abordagens precisam ser elaboradas de tal forma que possa captar a atenção e o interesse do médico e após fazê-lo, apresentar um conteúdo que agregue algo ao interesse do profissional médico. Além disso, eventualmente, arcará com a demanda de apresentar o lançamento de um novo produto, ou mesmo falar sobre um que seja conhecidíssimo. 
  • Humildade
Devido ao fato de os Médicos deterem muito conhecimento sobre as doenças, os Propagandistas sempre estão bem preparados. Colocam-se à disposição quais consultores, fazendo tudo o que for necessário para subsidiar aos profissionais de medicina o pronto acesso a informações e estudos recentes, bem como colaborar com ações voltadas para melhor informar o público por eles atendido.

Mas entendam, é lógico que este são os únicos skills, aspectos necessários. Não! Apenas acho importante identificar estes pontos até mesmo para aquelas pessoas que pensam ingressar nesta carreira.


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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado


Em algum momento de nossas vidas, ao frequentar consultórios médicos, ambulatórios e/ou hospitais, nos deparamos com homens bem vestidos e mulheres super produzidas puxando uma pasta, geralmente preta com rodinhas, através dos corredores. Esse é o profissional central deste artigo: O Propagandista.


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A missão do Propagandista em tais visitas médicas não é realizar umavenda direta, como alguns possam pensar, mas uma venda conceitual, cercada de tecnicidades, estudos, pontos de vista de outros especialistas, além de algum material escrito [quando necessário] que embase sua abordagem.

Qual o intuito do Propagandista? Influenciar o Médico a prescrever os medicamentos que representa. Ahhh, tudo isso envelopado numa magnifica aura de simpatia, sorriso no rosto e uma abordagem leve, executados em no máximo 3 minutos.


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Propagandista - Como Analista de Mercado - Gestão do Conhecimento


Qual o intuito do Propagandista? Influenciar o Médico a prescrever os medicamentos que representa.


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Todo bom Propagandista mantém uma abertura dentro do seu relacionamento com o Médico, a fim de receber feedbacks.

Os feedbacks recebidos dos Médicos que visita o farão compreender melhor o modo como seu produto está reagindo dentro do tratamento ministrado. Esse cuidado é a base de toda boa Gestão do Conhecimento, num ciclo de excelência.

O Propagandista repassará tais feedbacks à indústria para que ocorra o aproveitamento adequado de tais informações. Estas envolverão relatos de sucesso, possíveis efeitos colaterais, aderência e outros onde a indústria buscará aprimorar e propiciar o que for melhor para a adequação no mercado.

Já deu para perceber o importante papel que os Propagandistas exercem entre os Médicos e os Farmacêuticos.

O Propagandista está numa posição profissional extremamente importante e essencial para toda a sociedade. Como agentes que buscam atender o bem estar da população, através do conhecimento e educação diferenciada, alcançam seu objetivo em salvar vidas.


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Leia sobre os KAMs:




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