SFE - Desmistificando a Efetividade da Força de Vendas
Ultimamente tem-se dado muito foco em tornar a força de vendas mais eficiente, com a premissa de que, se um propagandista puder gastar mais tempo com os seus clientes, esse contato adicional será igual a um aumento nas vendas. Mas isso vai além da excelência no serviço ao cliente.
Alcançar a Efetividade da Força de Vendas envolve desenvolvermos e implementarmos a estratégia do Laboratório onde atuamos de modo que a Força de Vendas (FV), atinja os seus resultados de modo maximizado, concentrando-se especialmente em torno daqueles clientes altamente rentáveis como ação prioritária, além de limitar seletivamente a cobertura daqueles médicos menos suscetíveis ao nosso produto.
Uma estratégia bem modelada precisa cercar-se dos seguintes processos:
Uma estratégia bem modelada precisa cercar-se dos seguintes processos:
- Equipe de Vendas qualificada - Treinamento maximizado e contínuo
- Gestão continuada dos talentos - Os talentos precisam sobressair-se e se tornarem exemplos na equipe, junto com as suas melhores práticas e resultados.
- Plano de Remuneração e Benefícios - A equipe precisa sentir-se privilegiada em pertencer à empresa e sentir-se respaldada e valorizada adequadamente.
- Plano de incentivos - Deve evidenciar que todo o esforço será satisfatoriamente recompensado. Estabeleça regras claras de atingimento.
O que é a Efetividade da Força de Vendas (SFE) no contexto Pharma?
Envolve tudo o que diz respeito a como manter a sua empresa à frente das dinâmicas mudanças do Mercado.Contempla o rápido desenvolvimento da Força de Vendas, bem como a evolução continuada de novos modelos de vendas em torno do acesso médico.Ao passo que consideramos todos os aspectos do modelo de negócio Pharma, é extremamente importante desenvolver um relacionamento de confiança junto ao médico.Não despercebamos que a efetividade será melhor alcançada quando os demais departamentos funcionais agirem como bloco compacto e unificado, esforçando-se em continuarem alinhados durante a fase dos lançamentos críticos dos produtos.Manter a compreensão de que um posicionamento conjunto, certamente contribui para uma análise continuada da gestão e do desempenho, permitindo a conformidade com as crescentes mudanças regulatórias Mercado.
Os benefícios derivados da Efetividade da Força de Vendas (SFE)?
- Competência e capacidade para responder às pressões dos clientes, concorrentes, Mercado e possíveis mudanças na economia.
- O departamento de administração de vendas tem maior controle sobre o tamanho e a estrutura da FV.
- Há a manutenção do coaching, do feedback, do reconhecimento e o treinamento continuado da equipe.
- Os Representantes Médicos podem priorizar, direcionar e avaliar as necessidades dos médicos, desenvolvendo soluções em torno destas.
- Os Gestores alinham os benefícios de ouvir, persuadir, e fechar negócios.
- Os representantes de vendas desenvolvem as suas competências de acordo com as necessidades do Mercado.
- Cresce a satisfação do médico bem como sua lealdade, resultando em repetidas prescrições.
- Identificação de todos os fatores que influenciam o comportamento que estimula o prescritor, incluindo as mensagens que têm o maior impacto sobre a prescrição real.
- Otimiza todos os recursos relevantes à Marca ou ao Portfólio através das múltiplas geografias e atividades.
Os detalhes podem definir o resultado do todo. Basta estarmos dispostos a manter os nossos olhos neles.
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