Tendência no Mercado Farmacêutico - Foco no Engajamento do Paciente - Ocorreu?

Tendência no Mercado Farmacêutico - Foco no engajamento do paciente - Ocorreu?

Alguns speakers realizaram ótimas apresentações sobre a importância de se envolver com o cliente (paciente), ao invés de simplesmente adotar a velha estratégia de ‘Push Sell’.

Para promover o engajamento do paciente, a entrega de conteúdo relevante no momento certo é fundamental. E, antes de tudo, é necessária uma mudança de mentalidade, que deve ser focada na interação com o cliente.

A Indústria Farmacêutica deve ouvir mais o paciente, sobretudo no momento de desenhar a estratégia de divulgação dos seus produtos. O foco exclusivo na venda e na própria marca não tem mais sentido no cenário atual. A oferta de serviços adicionais para engajar o paciente, tende cada vez mais a gerar melhores resultados, à medida que o paciente percebe a Indústria Farmacêutica como um parceiro no gerenciamento de sua saúde e não somente um fornecedor de medicamentos.

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• Estratégia Digital - Ocorreu?
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Eye for Pharma Barcelona 2016

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Tendência no Mercado Farmacêutico - Estratégia Digital - Ocorreu?

Tendência no Mercado Farmacêutico - Estratégia Digital - Ocorreu?

A estratégia digital já é o principal canal para ouvir, interagir e realizar pesquisas de mercado e estudos clínicos.

A análise dos dados das Mídias Sociais estão no foco das empresas farmacêuticas como uma forma altamente representativa da opinião e comportamento dos pacientes, com as vantagens de menor custo, maior agilidade na extração dos dados e maior volume de dados.

Uma prova do reconhecimento da importância das Mídias Sociais por parte dos Laboratórios Farmacêuticos foi o anúncio durante o evento por parte da IMS Health® sobre o lançamento da aplicação IMS Health® Tracker for Hootsuite - o primeiro que permite que as empresas de ciências da vida monitorem o engajamento com os pacientes e os profissionais de saúde através de canais das Mídias Sociais.

Por outro lado, a comunicação através de aplicativos móveis  é uma tendência clara de agregar valor ao paciente facilitando o gerenciamento de suas condições clínicas.

E por fim, o digital se mostra promissor também na área dos estudos clínicos, facilitando o recrutamento e monitoramento do estudo em larga escala, com menor custo e com vantagens de incluir critérios em tempo real que podem ser captados através do smartphone, como, por exemplo, condições climáticas por geolocalização, em estudos de controle da Asma, como vem sendo implementado em estudo fruto da parceria entre Apple e o Hospital Mount Sinai em NY.

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Tendência no Mercado Farmacêutico - Centricidade no Paciente - Ocorreu?

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Historicamente, ao longo das décadas, as ciências da vida mantiveram sua atenção exclusivamente na classe médica. 

Percebe no cenário atual qualquer evidência de uma nova realidade, onde o próprio médico lida com um paciente muito mais conectado e informado, que exige a participação ativa no processo dos cuidados da saúde?

Na prática, conquistar a decisão prescritiva do médico não garante a adesão do paciente. Neste sentido, os Laboratórios que percebem mais rapidamente a importância de equilibrar a estratégia e focar em agregar valor ao paciente, de fato conseguem obter melhores resultados até mesmo com os próprios médicos, pois aqueles players que conseguem ofertar ferramentas digitais para médicos que possibilitam uma maior fidelização e engajamento dos pacientes, acabam conquistando a confiança e a adesão dupla de médicos e pacientes simultaneamente.

Alguns ‘diretores executivos do paciente’ relataram experiências práticas bastante interessantes, com destaque para o vencedor do Lifetime Achievement Award, Søren Skovlund, da Novanordisk que trabalha há 15 anos com a promoção da qualidade de vida do paciente diabético e estímulo para seu automonitoramento.

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Tendência no Mercado Farmacêutico - Colaboração com outros Stakeholders - Ocorreu?

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O tema oficial do Eyeforpharma Barcelona 2016 foi "Confiança" (#TrustPharma) e como a Indústria Farmacêutica poderia tornar-se um parceiro de confiança.

Um dos pontos mais ressaltados foi o resgate da confiança do paciente e a colaboração com outros players da Saúde, priorizando a reconstrução de uma reputação sólida a longo prazo, em detrimento de pressões financeiras a curto prazo.

A prevenção de complicações de doenças através do aumento da adesão ao tratamento medicamentoso contínuo de doenças crônicas em parceria com operadoras e planos de saúde e empregadores foi um ponto destacado.

 A promoção da saúde em colaboração com empregadores também foi citada como uma forma saudável de colaboração entre stakeholders, contribuindo para o resgate da confiança no setor de Ciências da Vida.

Acredita que a parceria com grandes players da Tecnologia, como Apple (ResearchKit e CareKit), Google e Samsung é uma grande tendência que tem se expandido?

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Building a Winning Sales Force: Powerful Strategies for Driving High Performance - Andris A. Zoltners

Building a Winning Sales Force: Powerful Strategies for Driving High Performance - Andris A. Zoltners

Construir uma Força de Vendas vencedora é para um verdadeiro vencedor!

O que se dá a um gerente de vendas recentemente promovido como um presente? O que você considera como um grande mentor?

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Sales Force Design For Strategic Advantage - Andris Zoltners - Prabha Sinha - Sally Lorimer

Sales Force Design For Strategic Advantage - Andris Zoltners - Prabha Sinha - Sally LorimerSally Lorimer

Este livro concentra-se no papel da Força de Vendas neste mundo em mudança e em como projetar uma Força de Vendas com vantagens estratégicas. Inclui seções sobre como avaliar o design atual da Força de Vendas e como implementar as mudanças e segmentações dos clientes, estratégia de mercado, estruturação e dimensionamento, alinhamento, métricas e gerenciamento de mudanças.

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Compensating the Sales Force: A Practical Guide to Designing Winning Sales Reward Programs - David J. Cichelli

Compensating the Sales Force: A Practical Guide to Designing Winning Sales Reward Programs - David J. Cichelli

Este é guia clássico de alinhamento da sua estratégia de vendas ao Programa de Premiação perfeito - totalmente revisado e atualizado! 

Nada motiva melhor uma Força de Vendas do que um Programa de Premiação poderoso. E quando seus Reps estão motivados, sua receita sobe.

Mas, tem projetado um programa ideal para sua estratégia de negócio e necessidades organizacionais?

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The Complete Guide to Sales Force Incentive Compensation: How to Design and Implement Plans That Work - Andris A. Zoltners - Prabhakant K. Sinha - Sally E. Lorimer

The Complete Guide to Sales Force Incentive Compensation: How to Design and Implement Plans That Work -  Andris A. Zoltners -  Prabhakant K. Sinha - Sally E. Lorimer

Se você é como a maioria dos líderes de vendas, seu Programa de Premiação é um desafio constante, ao tentar impulsionar as vendas.

Aprenda técnicas e metodologias

Este é o seu mapa essencial para o desenvolvimento e implementação de um Programa de Premiação ideal para os seus vendedores da Força de Vendas.

Recomende-o aos seus gestores de vendas que desejam fazer um trabalho melhor, satisfazendo as necessidades de pessoal e, atingindo suas metas de vendas.

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